Systémy hodnocení jsou efektivním nástrojem motivace pracovníků, stimulace osobního rozvoje i kariérového plánování.
Pro firmu a jednotlivé funkce se zpracovává specifický systém hodnocení, ve kterém je provázáno:
- hodnocení kompetencí (příslušné znalosti, dovednosti, charakterové vlastnosti),
- řízení podle cílů (stanovení úkolů a hodnocení úrovně jejich plnění),
- hodnocení 360° (které zahrnuje názory spolupracujících kolegů i podřízených; má důvěrnou formu sdělení, určeného výhradně hodnocenému pracovníkovi)
Hodnotitelé jsou připravováni zácvikem; učí se vedení hodnotícího pohovoru simulací rozhovoru s dvaceti typy problémových pracovníků.